无理由退款

1. 如出租账号下有“无理由退款”标签,则订单开始15分钟前(含订单未开始和已开始15分钟以内),用户可操作退款。

租金、押金全额退款。其中租金立即退款、押金按押金退款时间退款(72小时内)。

2. 订单开始后超过15分钟的投诉,按时间进行退款,不足1小时按1小时算。

如订单时间为:14:00-17:00,支付租金10元,押金2元。14:45进行投诉,账号使用时间为45分钟,按1个小时算。在退款时按【已租用小时*正常时租单价】扣除实际租用金额,剩余租金退回用户余额。押金2元,按押金退还时间,退回至用户余额。

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